3 Mobile Marketing Questions Your Business Needs to Answer

How To Determine Your Mobile Marketing Strategy (Research)

With the increase in ownership of mobile devices including smartphones and tablets, consider how to integrate mobile into your marketing strategy. While your audience may not be as tech savvy as you are, don’t underestimate their desire to seek your business on a mobile device even if it’s a B2B offering.

In his presentation at BlogWorld Expo New York, Jason Falls demonstrated that what was important was to understand how your target market used mobile to gather information.

Here are three marketing questions to get your mobile plans on track.

Should I send mobile text messages?

Text still reigns for messaging when it comes to mobile marketing. In 2011,
8 trillion text messages were sent, globally. While an SMS message has a limit of 160 characters, it can reach anyone with any kind of a mobile phone. Further, while it requires strong copywriting, it doesn’t need graphics. If you don’t have a file of prospects and customers’ mobile numbers with permission to contact them, now’s the time to start collecting.

Should I build a mobile website?

Stand in your visitors’ shoes. If they’re using a smartphone to access your site, they’re probably on-the-go or have been prompted to search for your organization. This means they want a quick answer that’s easy-to-find. 8% of web hits worldwide are from mobile phones. In the US, 25% of mobile Web users are mobile-only. Further, since 80% of this traffic will leave if your website isn’t optimized for mobile and users need to scroll and search hard for the information they want, this  makes a good case for having a mobile-friendly website.

Further, understand mobile devices can provide additional content and website support for other traditional forms of advertising. Based on Google’s “Our Mobile Planet” research reported in eMarketer, roughly two-thirds of respondents checked on a mobile device after seeing a television ad. 

Your mobile design should focus on the major thing customers need to do on-the-go. Think in terms of streamlined content around these major actions and have your phone number and address up front as well. (tip: use dashes in phone numbers to enable readers’ phones to dial on tap. Many phones won’t recognize 800.555.1212, for example, as a dial-able phone number.)

Alternatively you can create your website using responsive design that adjusts the content presentation based on the device (computer, smartphone or tablet.) Think less is more with larger buttons and no scrolling. For example, Papa Johns limits mobile users’ options to order delivery, order carryout, find a store and promotional offers.

Should I build a mobile app?

While mobile website and mobile app usage is roughly the same level in the US, it’s a good idea to see how your audience likes to engage via mobile because one quarter of mobile apps downloaded are only used once. Using an app means finding the app, downloading it and then finding it when you need it. This provides opportunities to loose your audience at each step. Therefore, find out what proportion of your audience who use mobile apps, what they use them for, and what type of phone they use.

Once you know your audience is interested, create targeted mobile apps. Give people who download your app real value, not just another way to bombard them with your promotions. Jason Falls recommends using mobile apps for complimentary or supplementary content. For example, The Mermaid Oyster Bar, a NYC restaurant, offers Oysterpedia, an encyclopedia on the types of oysters with integrated social media functionality. This content marketing helps keeps your brand top of mind.  The Mermaid Oyster Bar NYC

Also, consider how your audience uses your products and what do they do on-the-go? For example, Walgreens helps consumers with its pill reminder, the ability to get refills by scanning the label and a shopping list. 

As a marketer, using text messages and having a mobile website are important, especially if you’ve got a local retail presence (including restaurants, hotels and other real world locations). By contrast, mobile apps depend on your audience’s behavior and your ability to deliver useful, relevant content.

What’s your experience been with mobile marketing?

Happy marketing,
Heidi Cohen


Note: This article was inspired by Jason Falls’ BlogWorld Expo presentation.

Here are some related articles of interest.

Photo credit: http://www.flickr.com/photos/mecklenburg/6421425979/

Tags , , . Bookmark the permalink.

7 Responses to 3 Mobile Marketing Questions Your Business Needs to Answer

  1. ahmed omar says:

    شركة مقاولات بالدمام
    شركة تسليك مجارى بالدمام
    شركة تنظيف بالدمام
    شركة تنظيف بيوت بالدمام
    شركة تنظيف خزانات بالدمام
    شركة تنظيف شقق بالدمام
    شركة تنظيف قصور بالدمام
    شركة تنظيف مجالس بالدمام
    شركة تنظيف مسابح بالدمام
    شركة تنظيف موكيت بالدمام
    شركة تنظيف دهانات بالدمام
    شركة شفط بيارات بالدمام
    شركة صيانه مسابح بالدمام
    شركة عزل خزانات بالدمام
    شركة كشف تسربات مياه بالدمام
    شركة مكاغحة حشرات بالدمام
    شركة مكافحة النمل الابيض بالدمام
    شركة القوه لخدمات التنظيف
    شركة مقاولات بالرياض
    شركة دهانات بالرياض
    تسليك مجارى بالرياض
    شركة شفط بيارات
    شركة كشف تسربات
    تنظيف بيوت
    شركة تنظيف بالرياض
    تنظيف خزانات
    تنظيف شقق
    تنظيف فلل
    تنظيف قصور
    تنظيف مجالس
    تنظيف موكيت
    مكافحة حشرات
    رش مبيدات بالرياض
    نقل اثاث بالرياض
    نقل عفش بالرياض

    ……………………………………………………………………………………………….

    شركة الراقى رش مبيدات
    تنظيف فلل بالرياض
    تنظيف شقق بالرياض
    تنظيف خزانات بالرياض
    تسليك مجارى بالرياض
    شركة عزل اسطح بالرياض
    شركة كشف تسربات بالرياض
    مكافحة النمل الابيض
    نقل اثاث بالرياض
    غسيل سجاد بالرياض

    ……………………………………………………………………………………………….

    شركة الفتح لنقل العفش
    شركة نظافه شامله
    شركة تنظيف واجهات زجاج
    شركة مكافحة حشرات بالرياض
    شركة تسليك مجارى بالرياض
    شركة تنظيف خزانات
    شركة تنظيف مسابح بالرياض
    شركة مكافحة فئران بالدمام
    شركة عزل خزانات بالدمام
    شركة وايط شفط بيارات بالدمام
    شركة تنظيف واجهات زجاج بالدمام
    شركة شفط بيارات بالدمام
    شركة عزل اسطح بالدمام
    شركة تسليك مجارى بالدمام
    شركة تنظيف خزانات بالدمام
    شركة نقل اثاث بالدمام
    شركة رش مبيدات بالدمام
    شركة مكافحة حشرات بالدمام
    شركة تنظيف قصور بالدمام
    شركة تنظيف بيوت بالدمام
    شركة تنظيف فلل بالدمام
    شركة تنظيف بالدام
    نقل بنجران
    شركة تنظيف سجاد ومكوكيت بنجران
    شركة تنظيف خزانات بجزان
    شركة مكافحة حشرات بجزان
    تنظيف بالرياض
    شركة تنظيف وعزل خزانات
    شركة مكافحة واباده حشرات
    تسليك مجارى بنجران
    شركة نقل اثاث
    شركة وايط شفط بيارات
    شركة تنظيف خزانات بالرياض
    نقل اثاث بالرياض
    تسليك مجارى بالرياض
    افضل شركة تنظيف شقق بالرباض
    شركة تنظيف فلل بالرياض
    شركة نقل اثاث وعفش بالرياض
    شركة نقل عفش داخل وخارج الرياض
    نقل اثاث بالرياض
    شركة عزل اسطح بالياض
    شركة شفط سيارات
    شركة ترميمات فلل وشقق ومنازل بالرياض
    تنظيف خزانات بالرياض
    تنظيف منازل بالرياض
    شركة تنظيف واجهات بالرياض
    تسليك مجارى بالرياض
    مكافحة حشرات بالرياض
    خدمات تنظيف
    نقل وخزين
    شركة تنظيف منازل بالرياض
    تنظيف فلل بالرياض
    خدمات تنظيف
    خدمات نقل وخزين
    غسيل خزانات
    رش مبيدات ومكافحة حشرات
    نقل اثاث
    تنظيف اثاث وارضيات
    الفتح للخدمات

    ……………………………………………………………………………………………….

    شركة الفؤاد للخدمات بالرياض
    اعمال الصيانة بالرياض
    شركة رش مبيد ومكافحة حشرات بالرياض
    شركة تسليك مجارى بالرياض
    شركة دهانات بالرياض
    شركة عزل خزانات واسطح بالرياض
    شركة نقل عفش بالرياض
    شركة تنظيف فلل وقصور بالرياض
    شركة تنظيف شقق بالرياض
    شركة تنظيف واجهات بالرياض
    شركة تنظيف مسابح بالرياض

    ……………………

  2. ahmed omar says:

    الاستاذ

    خدمات جده

    شركة تسليك مجارى بجده
    شركة كشف تسربات بجده
    شركة نقل عفش بجده
    شركة مكافحه حشرات بجده
    شركة تسليك مجارى بجده
    شركة تنظيف فلل بجده
    شركة تنظيف مجالس بجده
    شركة كشف تسربات بالرياض
    شركة نقل وخزين بالرياض
    خدمات تنظيف بالرياض
    شركة رش مبيدات بالرياض
    شركة نقل عفش واثاث بالرياض
    شركة مكافحة حشرات بالرياض
    شركة تنظيف فلل بالرياض
    شركة تنظيف مجالس بالرياض
    شركة تنظيف مجالس
    شركة تنظيف مسابح بالرياض
    شركة تنظيف خزانات بالرياض
    شركة تسليك مجارى بالرياض
    خدمات الدمام
    خدمات نقل عفش بالدمام
    كشف تسربات بالدمام
    شركة مكافحة حشرات بالدمام
    شركة تنظيف فلل بالدمام
    شركة تنظيف مجالس بالدمام
    شركة تسليك مجارى بالدمام
    خدمات الخرج
    كشف تسريب مياه بالخرج
    نقل عفش بالخرج
    مكافحة حشرات بالخرج
    شركة تنظيف فلل بالخرج
    شركة تنظيف مجالس بالخرج
    شركة تسليك مجارى بالخرج
    خدمات المدينه المنوره
    شركة تسليك مجارى بالمدينه المنوره
    كشف تسربات بالمدينه المنوره
    نقل عفش بالمدينه المنوره
    شركة مكافحه حشرات بالمدينه المنوره
    شركة تنظيف فلل بالمدينه المنوره
    تنظيف مجالس بالمدينه المنوره
    شركة تسليك مجارى برس تنوره
    شركة تسليك مجارى باظهران
    شركة تسليك بالخبر
    شركة تسليك بالخبر
    شركة تسليك بالاحساء
    شركة بالقطيفت
    شركة مقاولات

    ……………………………………………………………………………………………….

    السريا 2
    السريا 2
    السريا 2
    السريا 2
    السريا 2
    السريا 2
    السريا 2
    السريا 2
    السريا 2
    السريا 2
    السريا 2